Вера16
VIP складчик
- Регистрация
- 5 Сен 2014
- Сообщения
- 17.001
- Реакции
- 301.024
Автор: Финолог
Название: Правочки. Как работать с трудными клиентами в проектном бизнесе
Программа курса
1. Вводное занятие. Основные идеи курса в одном письме
2. Юридическая грамотность. Как составить договор, который защищает бизнес от трудного клиента.
3. Разобраться в задаче. Технология переговоров для выявления подлинных потребностей клиента.
4. Экономика. Как считать операционную эффективность проектного бизнеса. Стоп-кран проекта. Допустимые потери
5. Планирование: сроки и деньги Как фиксировать сроки, не конфликтуя с клиентом. Как закладывать переработки
6. Промежуточные презентации. Что можно и нельзя показывать, как согласовывать промежуточные результаты
7. Дополнительные люди. Режим комитета Что делать, когда в проекте понимаются новые консультанты и ответственные
8. Внутренние задержки. Что делать, когда клиент пропадает, не присылает нужные материалы
9. Правочки. Как с ними работать, чтобы переделывать только один раз
10. Сдача. Добиться приемки проекта и оплаты
11. Конфликты — 1. Смена задачи, смена клиента, смена ситуации на рынке
12. Конфликты — 2. Задержка оплаты, задержка приемки, клиент испортил работу после публикации
Подробнее:
Скачать:
Название: Правочки. Как работать с трудными клиентами в проектном бизнесе
Программа курса
1. Вводное занятие. Основные идеи курса в одном письме
2. Юридическая грамотность. Как составить договор, который защищает бизнес от трудного клиента.
3. Разобраться в задаче. Технология переговоров для выявления подлинных потребностей клиента.
4. Экономика. Как считать операционную эффективность проектного бизнеса. Стоп-кран проекта. Допустимые потери
5. Планирование: сроки и деньги Как фиксировать сроки, не конфликтуя с клиентом. Как закладывать переработки
6. Промежуточные презентации. Что можно и нельзя показывать, как согласовывать промежуточные результаты
7. Дополнительные люди. Режим комитета Что делать, когда в проекте понимаются новые консультанты и ответственные
8. Внутренние задержки. Что делать, когда клиент пропадает, не присылает нужные материалы
9. Правочки. Как с ними работать, чтобы переделывать только один раз
10. Сдача. Добиться приемки проекта и оплаты
11. Конфликты — 1. Смена задачи, смена клиента, смена ситуации на рынке
12. Конфликты — 2. Задержка оплаты, задержка приемки, клиент испортил работу после публикации
Подробнее:
Для просмотра скрытого содержимого вы должны зарегистрироваться
Скачать:
Для просмотра скрытого содержимого вы должны зарегистрироваться
Возможно, Вас ещё заинтересует:
- [Любовь Черемисина] Курс по ChatGPT для маркетинга (2024)
- [Рома Райт] С 0 до 1 000 000 на Ozon за 60 дней. Обновление материала (2023)
- [Stepik] Владимир Петухов ― Продвинутое резюме (2024)
- [Spammshik] Открытие зарубежного счета в новых реалиях. Payoneer (2024)
- [Ian Stanley] Как создавать Google Doc на миллион долларов, даже если вы посредственный писатель (2023)
- [учетбеззабот.рф] НДС: от понятия до декларации. Обновлен в 2024г. (2024)